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Docs : Manual De Usuario : Live Chat

Chat En Vivo

Descripción

Chat en vivo le permite crear un canal de chat que se puede incrustar en su sitio web y el servicio con sus propios operadores. También puede agregar un bot a tu canal para aprender de sus operadores, y las solicitudes de servicio cuando no hay operadores disponibles.



La creación de

Puedes crear tu propio chat en vivo canal de las navegar chat en vivo de la página. Para crear un chat en vivo canal, darle un nombre, la descripción y la categoría para clasificar bajo. Puede hacer que el chat en vivo canal privado y elegir quién puede acceder a ella, o hacerlo público y accesible por cualquier persona.




Propiedades

Propiedades Descripción
Nombre Del Canal Introduzca el nombre de un canal.
Tipo De Canal El canal puede ser una sala de chat que permite a varios usuarios del chat uno con el otro, o de uno en uno de los canales donde los usuarios están en la cola para conversar con un administrador.
Descripción Descripción opcional.
Detalles Usted puede entrar opcional obtener información adicional.
Descargo de responsabilidad Usted puede entrar opcional de información legal.
Licencia Opcional licencia para liberar el canal y todo su contenido bajo.
Sitio web Si este canal tiene su propio sitio web, usted puede entrar aquí.
Sitio web Subdominio (o dominio) Usted puede elegir un subdominio de host de su canal propio sitio web, o dar un dominio que ha registrado y hacia adelante a este servidor.
Categorías Lista separada por comas de categorías para clasificar el canal bajo.
Etiquetas Opcional lista separada por comas de las etiquetas de la etiqueta de canal.
Privado Un canal privado no es visible para el público, sólo para el usuario y los usuarios el acceso a la subvención.
Oculto Un canal oculto no aparece en la de navegar por el directorio.
El Modo De Acceso Definir quién puede acceder a este canal.
El Acceso De La Horquilla De Modo Definir lo que puede hacer un fork(copia) de este canal.
Clasificación De Contenido La tasa de la canal.
Acceso Al Vídeo Definir quién puede emisión de vídeo en este canal.
Acceso A Audio Definir quién puede transmitir audio en este canal.
Código Del Anuncio Usted puede mostrar anuncios en su canal de páginas.

La incrustación de

Puede incrustar su chat en vivo de canal o sala de chat en tu propio sitio web o blog añadiendo un poco de simple html de su sitio. Usted es libre de poner sus propios canales para uso personal o con fines comerciales.





Propiedades

Propiedades Descripción
Subdominio (o dominio) Usted puede elegir un subdominio para alojar su propio sitio web de chat, o dar un dominio que ha registrado y enviar a esta dirección ip del servidor.
La Incrustación De Tipo Elija un tipo de incrustación.
La Página De Aterrizaje Elija una carga de la página.
Título El texto en el botón o vínculo.
Usuario Invitado Usuario invitado para conectar como.
Contraseña La contraseña para el usuario invitado (no seguro).
Token Token de usuario invitado.
Hoja De Estilo La hoja de estilo CSS o CSS para personalizar la página.
Banner HTML Una secuencia de comandos de HTML o página para incrustar como el banner de la página.
Pie de página HTML Una secuencia de comandos de HTML o página para incrustar como el pie de página.
Ancho La anchura (en píxeles) de la trama, de una ventana o cuadro.
Altura La altura (en píxeles) de la trama, de una ventana o cuadro.
Offset El desplazamiento (en píxeles) de la caja de al lado.
Ubicación Elija una ubicación de lado.
Color El color a utilizar para el botón o vínculo.
Color De Fondo El color de fondo.
Símbolo del sistema El mensaje de texto a utilizar en la entrada (por defecto es 'decir')
Enviar El texto para el botón enviar (por defecto es 'Enviar')
Pida Información de Contacto Solicitar al usuario su información de contacto antes de la conexión.
Registro De Chat Mostrar el registro de chat.
Usuarios En Línea Mostrar a los usuarios en línea.
Burbuja De Chat Imprimir mensaje de chat en chat.
Banner De Inicio De Sesión Elija si el inicio de sesión banner debe ser mostrado.
Facebook Login Elija si facebook opción de inicio de sesión debe ser proporcionada.
Mostrar Título Elija si el canal del título debe ser mostrado.
Backlink Elija si un vínculo de retroceso a Bot Libre debe mostrarse (requiere Bronse cuenta).
Mostrar Anuncios Elija si el canal de anuncio de la presentación se muestra.

Configuración

La página de configuración le permite configurar su canal, incluyendo la vinculación de un fichero automatizado de chat bot agente de servicio de su canal, y configuración de su bienvenida y los mensajes de estado.


Mensajes

Propiedades Descripción
Mensaje De Bienvenida Mensaje de bienvenida para tu bot.
Mensaje De Estado Mensaje de estado para su robot.

Automatizado De Chat Bot Agente

Propiedades Descripción
Bot Elija el bot para monitorear el canal de la lista de su robot.
Bot Modo El robot puede ser configurado en tres modos diferentes: Sólo Escuchar,Contestar, o Responder y Escuchar, que definen cómo el bot va a participar en la conversación.

Correo electrónico

Propiedades Descripción
Dirección De Correo Electrónico Dirección De Correo Electrónico.
Usuario Nombre de usuario.
Contraseña Contraseña de usuario.
Protocolo de El protocolo especifica las interacciones.
SSL Crea una conexión segura.
Entrante De Host Entrantes nombre de host.
Puerto De Entrada Número de puerto de entrada.
Saliente De Host Saliente nombre de host.
Puerto De Salida Número de puerto de salida.
Correo Electrónico Chat De Registro De Tema
Enviar correo electrónico de prueba


Los Registros De Chat

Los registros de chat de ficha que le permite controlar su canal.

Propiedades

Propiedades Descripción
Búsqueda Tipo de búsqueda.
Duración La duración de tiempo.
Filtro Filtrar los resultados para incluir sólo los mensajes que contienen el texto del filtro.

Barra de herramientas

Icono Nombre De La Propiedad Descripción
Seleccione Seleccionar todos los mensajes.
Eliminar Eliminar los mensajes seleccionados.


Analíticas

Theanalytics ficha le permite ver su canal en el análisis de datos en forma de gráficos y tablas. Usted puede ver su chat en vivo canal de gráficos para un período de duración de la actual semana, mes actual o de todos los tiempos por la selección de un período de duración de la duración de la lista desplegable, seleccione. Puede agrupar los canales de análisis, ya sea por día, semana, o mes de la selección de un grupo de un grupo de lista desplegable, seleccione.

Propiedades

Propiedades Descripción
Duración Muestra un gráfico para un determinado período de tiempo. El usuario puede elegir la duración de la gráfica se muestran, ya sea para una semana, un mes, o todo.
Grupo Los grupos de datos del gráfico, ya sea por día, semana o mes.

Analytics Tabla

El análisis de la tabla muestra el canal de datos de análisis. Los datos de la tabla está representado en un gráfico de arriba. Usted puede ver su canal en el análisis de datos dentro de la tabla de la clasificación en ya sea aumentando o disminuyendo pedido haciendo clic en la columna de la tabla del título.



Ver También